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Sapphire Coffee Roasters

Libro de Reclamaciones

Identificación del Proveedor

Nro: 0001

SAPPHIRE COFFEE ROASTERS S.A.C.

RUC: 20606481722

Jirón Camino Real 1735, Santiago de Surco, Lima

Teléf. +51 944514237

Identificación del Consumidor (Reclamante)

Si el usuario es menor de edad, campos para los datos del padre o apoderado.

Identificación del Bien Contratado
Detalle de su reclamo

Reclamo: disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio adquirido. Queja: disconformidad no relacionada directamente con el producto, sino con la atención o trato.

SAPPHIRE COFFEE ROASTERS S.A.C., con RUC 20606481722, con domicilio en Jirón Camino Real 1735, Santiago de Surco, Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y Reclamos. Declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

contacto@sapphire.pe se usa solo para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de los mismos.